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eFM entra nos EUA em 2018 trazendo sua experiência e capacidade de inovação no projeto e governance de serviços de Facility Management, e a criação de espaços de trabalho envolventes.
Em 2020, eFM adquiriu FMP - Facility Management Planners Inc., a líder americana em processos de digitalização de real estate Juntos, continuam a investir na value proposition ‘Sustain Engaging Places for a Better Life’.
Investimentos de longa data em inovação tecnológica fazem do mercado americano um dos mais maduros para abraçar a abordagem eFM. A ideia da Experience as a Service “ está no centro da evolução para um modelo de crescimento do ecossistema. Ela se baseia na melhoria das relações entre as pessoas e no aumento da qualidade dos serviços.
Platform, Places and People: a filosofia de eFM se baseia nestas três palavras-chave também em Nord America.
“Platform” se traduz em digitalização de processos e decisões data-driven. “Places” se traduz no projeto de espaços envolventes. “People” se traduz na abordagem New Ways of Working, com um foco específico nos relacionamentos.